Diễn đàn được tổ chức trong chuyến thăm chính thức Nhật Bản của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, với chủ đề “Đồng sáng tạo công nghệ, đồng kiến tạo chuỗi giá trị tương lai”. Sự kiện quy tụ đại diện các cơ quan quản lý, tổ chức và doanh nghiệp Việt Nam, Nhật Bản, nhằm thúc đẩy hợp tác kinh tế gắn với khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Chương trình có sự phối hợp tổ chức của Bộ Tài chính, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản. Các đơn vị đồng tổ chức phía Nhật Bản gồm Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp (METI), Bộ Tài chính (MOF), Bộ Giáo dục, Văn hóa, Thể thao, Khoa học và Công nghệ (MEXT) và Tổ chức Xúc tiến Thương mại Nhật Bản (JETRO).

Tại diễn đàn, các bên tập trung trao đổi về hợp tác nghiên cứu, phát triển và thương mại hóa công nghệ, tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp với viện nghiên cứu, trường đại học và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Các nội dung hướng tới kết hợp thế mạnh của hai nước để xây dựng những chương trình hợp tác có mục tiêu và khả năng triển khai rõ ràng.

Các văn kiện hợp tác được trao tại sự kiện thuộc nhiều lĩnh vực, bao gồm công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI), bán dẫn, năng lượng tái tạo, chuyển đổi xanh, y tế, giáo dục, tài chính, hàng không, nông nghiệp và logistics. Hoạt động ký kết góp phần cụ thể hóa các định hướng hợp tác thông qua sự tham gia của doanh nghiệp và tổ chức hai nước.

Việc tham gia diễn đàn và trao các văn kiện hợp tác tiếp nối hoạt động mở rộng quan hệ đối tác của SotaTek tại Nhật Bản. Trước đó, vào tháng 3/2026, SotaTek Japan đã khai trương văn phòng tại Fukuoka, tăng cường khả năng phục vụ khách hàng tại khu vực phía Tây Nhật Bản. SotaTek cũng là thành viên của Hiệp hội Chuyển đổi số Việt Nam – Nhật Bản (VADX Japan), tham gia kết nối cộng đồng doanh nghiệp công nghệ hai nước.

Với năng lực phát triển phần mềm, AI và tích hợp hệ thống, SotaTek tiếp tục hướng tới các hoạt động hợp tác gắn với nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp. Thông qua việc tăng cường hiện diện và kết nối đối tác tại Nhật Bản, SotaTek mong muốn đóng góp vào quá trình ứng dụng công nghệ và thúc đẩy hợp tác công nghệ Việt Nam – Nhật Bản.

Hạ Tầng tập trung những công việc này trên một nền tảng, với AI đảm nhận các tác vụ lặp lại. Được phát triển bởi Sota Labs, đơn vị sản phẩm của SotaTek, Hạ Tầng cũng là nền tảng vận hành các sản phẩm của SotaTek, bao gồm Hocdi.ai và tatca.ai. Bài viết này giới thiệu Hạ Tầng, các phân hệ chính, đối tượng phù hợp và cách bắt đầu sử dụng.

1. Hạ Tầng là gì?

Hạ Tầng là nền tảng dành cho doanh nghiệp, kết nối chăm sóc khách hàng, bán hàng, thanh toán và xuất hóa đơn thành một quy trình xuyên suốt. Khi khách hàng nhắn tin qua bất kỳ kênh nào, trợ lý AI sẽ trả lời hoặc chuyển cho nhân viên tiếp nhận. Đơn hàng được tạo ngay trong cuộc trò chuyện, khoản thanh toán VietQR được tự động đối chiếu với đơn hàng và hóa đơn điện tử được phát hành khi tiền về.

Nền tảng gồm các phân hệ mà doanh nghiệp có thể bật theo nhu cầu:

• Chăm sóc khách hàng: hộp thư chung cho mọi kênh, tích hợp trợ lý AI.
• Sản phẩm và đơn hàng: danh mục sản phẩm để AI và nhân viên tư vấn, bán hàng ngay trong cuộc trò chuyện.
• Thanh toán: đối chiếu khoản chuyển khoản qua VietQR với đơn hàng, tiền được chuyển thẳng vào tài khoản của doanh nghiệp.
• Hóa đơn điện tử và kế toán: phát hành hóa đơn từ đơn hàng đã thanh toán, ghi nhận sổ sách theo dòng tiền.
• Email: gửi và nhận email bằng tên miền riêng của doanh nghiệp.

Hạ Tầng phục vụ hai nhóm người dùng. Chủ cửa hàng, đội ngũ chăm sóc khách hàng và kế toán làm việc trên trang quản trị và các ứng dụng. Lập trình viên kết nối website hoặc ứng dụng riêng thông qua API, SDK và máy chủ MCP dành cho các AI agent hỗ trợ lập trình.

2. Vì sao SotaTek xây dựng Hạ Tầng

SotaTek đã có một thập kỷ phát triển phần mềm cho khách hàng tại 25 quốc gia. Khi Sota Labs bắt đầu xây dựng các sản phẩm dành cho người dùng cá nhân của SotaTek, mỗi sản phẩm đều cần những chức năng vận hành giống nhau: chăm sóc khách hàng đa kênh, thanh toán chuyển khoản, hóa đơn điện tử và email giao dịch.

Tại Việt Nam, việc vận hành những chức năng này phức tạp hơn vẻ ngoài:

• Khách hàng phân tán trên nhiều kênh. Zalo, Facebook, TikTok và website đều có hộp thư riêng, khiến cùng một khách hàng lại xuất hiện như một người mới trên từng kênh.
• Thanh toán được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng. Nhân viên phải đọc nội dung chuyển khoản, tìm đơn hàng tương ứng và xác nhận thanh toán, đôi khi vào đêm muộn.
• Mỗi giao dịch bán hàng đều cần hóa đơn điện tử. Việc xuất hóa đơn thủ công bằng một công cụ riêng mất thời gian và dễ bị bỏ sót.

Thay vì ghép nối một nhà cung cấp khác nhau cho từng công việc, Sota Labs xây dựng một nền tảng xử lý tất cả trên cùng một hồ sơ khách hàng, sau đó mở rộng cho các doanh nghiệp khác sử dụng dưới tên Hạ Tầng.

3. Các tính năng chính của Hạ Tầng

3.1. Một hộp thư chung cho mọi kênh

Tin nhắn từ tiện ích chat trên website, ứng dụng di động riêng của doanh nghiệp, email, Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook Messenger, Instagram, TikTok và TikTok Shop, WhatsApp, Telegram, LINE và X đều được tập trung vào một hộp thư chung. Mỗi khách hàng có một hồ sơ thống nhất trên tất cả các kênh, giúp nhân viên xem toàn bộ lịch sử tương tác, bất kể khách hàng nhắn tin từ đâu.

Nhân viên có thể phân công xử lý cuộc trò chuyện, để lại ghi chú nội bộ, đặt lời nhắc và lên lịch gửi tin nhắn. Hồ sơ cho biết khách hàng đã xem gì trước khi nhắn tin và đã mua gì sau đó, giúp đội ngũ phản hồi dựa trên ngữ cảnh thay vì hỏi lại từ đầu.

3.2. Trợ lý AI học từ đội ngũ của bạn

Trợ lý AI trả lời dựa trên nguồn kiến thức riêng của doanh nghiệp: các bài viết do đội ngũ biên soạn, nội dung website được Hạ Tầng đọc và cập nhật, cùng danh mục sản phẩm với giá bán thực tế. Doanh nghiệp có thể để AI phản hồi đầu tiên, soạn câu trả lời nháp cho nhân viên hoặc tắt AI. Khi không thể hỗ trợ, AI chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên kèm bản tóm tắt.

Khi nhân viên viết một câu trả lời tốt hơn, chỉ một thao tác là có thể bổ sung câu trả lời đó vào kiến thức của AI. Những câu hỏi AI chưa trả lời được sẽ được tập hợp thành danh sách, để đội ngũ bổ sung kiến thức một lần thay vì phải trả lời lại cùng một câu hỏi mỗi ngày.

3.3. Bán hàng ngay trong cuộc trò chuyện

Sản phẩm, đơn hàng và thanh toán được tích hợp ngay trong khung chat. AI và nhân viên có thể gửi thẻ sản phẩm, tạo đơn hàng nháp để khách xác nhận và gửi mã VietQR tương ứng mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.

3.4. Đối chiếu thanh toán VietQR với đơn hàng

Khách hàng thanh toán bằng cách quét mã VietQR trong ứng dụng ngân hàng. Tiền được chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp, không qua ví trung gian. Hạ Tầng đối chiếu từng khoản chuyển khoản nhận được với đơn hàng tương ứng và đánh dấu đã thanh toán, giúp nhân viên không phải dò sao kê để xác nhận đơn.

3.5. Hóa đơn điện tử và kế toán

Khi đơn hàng được thanh toán, Hạ Tầng phát hành hóa đơn điện tử thông qua nhà cung cấp hóa đơn điện tử của doanh nghiệp. Màn hình đối soát so sánh các khoản tiền đã nhận với hóa đơn đã phát hành và liệt kê những khoản còn thiếu hóa đơn. Mỗi sáng, chủ doanh nghiệp nhận được email thông báo về các khoản tiền nhận trong ngày hôm trước nhưng chưa có hóa đơn.

3.6. Email theo tên miền riêng của doanh nghiệp

Hạ Tầng gửi email giao dịch và email marketing từ các tên miền đã được doanh nghiệp xác minh, hỗ trợ mẫu email, gửi hàng loạt và tự động hóa. Nền tảng cũng nhận email cho tên miền: thư gửi tới support@ xuất hiện trong hộp thư chăm sóc khách hàng cùng với tin nhắn chat. Các nhóm email chuyển tiếp thư từ team@ hoặc sales@ tới hộp thư cá nhân của từng thành viên, không cần trả phí tài khoản riêng cho mỗi địa chỉ.

4. Dành cho lập trình viên và AI agent hỗ trợ lập trình

Các chức năng cốt lõi của nền tảng cũng được cung cấp qua API, để doanh nghiệp tích hợp Hạ Tầng vào hệ thống phía sau website hoặc ứng dụng riêng:

• Email API: endpoint POST /emails tương thích với Resend, SMTP relay, mẫu React Email, email đến được chuyển qua webhook và các nhóm email.
• SDK: tiện ích chat cho website, React và Next.js, React Native, Flutter, iOS (Swift), Android (Kotlin), Node.js, Python và plugin WordPress.
• Webhook: các sự kiện có chữ ký xác thực cho email, cuộc trò chuyện, đơn hàng và thanh toán.
• Tài liệu dành cho cả con người lẫn máy: mỗi trang trong trung tâm tài liệu dành cho lập trình viên đều có phiên bản Markdown, kèm tệp chỉ mục llms.txt và đặc tả OpenAPI 3.1.

Máy chủ MCP (@hatang/mcp) cho phép các AI agent hỗ trợ lập trình như Claude Code, Cursor và VS Code tìm kiếm tài liệu và gọi API, đồng thời hỗ trợ chế độ chỉ đọc. Các quy tắc dành cho agent được đóng gói sẵn trong các gói npm, giúp agent triển khai tích hợp đúng cách ngay từ đầu.

Khi xây dựng cửa hàng bằng AI agent hỗ trợ lập trình, lập trình viên có thể yêu cầu agent bổ sung live chat, trợ lý AI và thanh toán VietQR. Agent sẽ đọc tài liệu thực tế thay vì tự phỏng đoán tên các trường dữ liệu.

5. Hỗ trợ ngay trong ứng dụng và khi đang di chuyển

Với các SDK di động, khách hàng có thể nhận hỗ trợ mà không cần rời khỏi ứng dụng của doanh nghiệp. Trong ứng dụng tatca.ai, khi người dùng hỏi về các gói theo tháng, trợ lý AI trả lời bằng giá thực tế từ danh mục và gửi thẻ sản phẩm có nút Xem và Mua, sau đó so sánh hai gói khi được yêu cầu.

Nhân viên cũng không cần làm việc cố định tại bàn. Hạ Tầng có ứng dụng gốc cho iPhone, Android và Mac, được cung cấp trên App Store, Google Play và Mac App Store, với thông báo đẩy khi có tin nhắn mới. Ngay trên điện thoại, nhân viên có thể trả lời, gửi sản phẩm hoặc yêu cầu thanh toán, phân công cuộc trò chuyện và xem hồ sơ khách hàng như khi sử dụng trình duyệt.

6. Ai đang sử dụng Hạ Tầng

Hạ Tầng được sử dụng để vận hành các sản phẩm của chính SotaTek trước khi phục vụ các doanh nghiệp khác.

• tatca.ai, nền tảng AI với hơn 500.000 người dùng trên web, iOS và Android, sử dụng Hạ Tầng cho hộp thư chăm sóc khách hàng, AI phản hồi đầu tiên, email, thanh toán VietQR và xuất hóa đơn. Trợ lý AI trả lời các câu hỏi về gói dịch vụ và giá bán dựa trên danh mục hơn 30 sản phẩm. Các giao dịch mua từ website và kho ứng dụng được đồng bộ vào hồ sơ từng khách hàng. Xem chi tiết trong case study tatca.ai.
• Hocdi.ai, nền tảng gia sư AI, sử dụng Hạ Tầng để hỗ trợ ngay trong ứng dụng với trợ lý AI nắm thông tin về danh mục khóa học.

Nền tảng cũng được xây dựng cho các doanh nghiệp có nhu cầu tương tự ngoài SotaTek: cửa hàng trực tuyến, sản phẩm giáo dục và dịch vụ theo gói đăng ký, cùng các doanh nghiệp dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng tại Việt Nam.

7. Cách bắt đầu sử dụng

1. Tạo tài khoản miễn phí tại hatang.dev. Không cần thẻ thanh toán.
2. Kết nối kênh đầu tiên, thường là tiện ích chat trên website hoặc Zalo OA.
3. Thêm một số bài viết vào kho kiến thức và danh mục sản phẩm, sau đó bật trợ lý AI.
4. Liên kết tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán VietQR và kết nối nhà cung cấp hóa đơn điện tử khi sẵn sàng xuất hóa đơn.
5. Lập trình viên có thể bắt đầu từ trung tâm tài liệu dành cho lập trình viên hoặc bộ mã khởi tạo Next.js.

Chi phí được tính theo từng phân hệ bằng VND, với gói miễn phí để bắt đầu. Hướng dẫn từng bước có tại trung tâm trợ giúp.

Kết luận

Hạ Tầng cung cấp một nơi để doanh nghiệp trả lời khách hàng trên mọi kênh, bán hàng ngay trong cuộc trò chuyện, nhận thanh toán VietQR và xuất hóa đơn điện tử, với AI đảm nhận các tác vụ lặp lại. Được phát triển từ nhu cầu của chính các sản phẩm SotaTek, nền tảng hiện đang vận hành các sản phẩm phục vụ hàng trăm nghìn người dùng.

Để trải nghiệm, truy cập hatang.dev. Để trao đổi với đội ngũ về việc triển khai ở quy mô lớn hơn, gửi email đến hello@hatang.dev.

Hocdi.ai là nền tảng tự học và luyện thi cùng gia sư AI, được xây dựng để đáp ứng các nhu cầu trên. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu Hocdi.ai là gì, các tính năng chính của nền tảng, đối tượng phù hợp và cách bắt đầu học trên Hocdi.ai.

1. Hocdi.ai là gì?

Hocdi.ai là nền tảng học tập trực tuyến, kết hợp kho đề thi với gia sư AI để hỗ trợ người học tự học và luyện thi. Thay vì chỉ cung cấp đề và đáp án, nền tảng cho phép người học thi thử, tìm hiểu nguyên nhân làm sai, đặt thêm câu hỏi về cách giải và ôn tập lại phần kiến thức chưa vững.

Nội dung trên Hocdi.ai bao gồm đề thi của nhiều kỳ thi như Olympic, tuyển sinh, đánh giá năng lực, cùng các chứng chỉ ngoại ngữ như IELTS và TOEIC. Ngoài luyện đề, nền tảng còn có gia sư AI ngoại ngữ, lớp học AI tương tác và công cụ ôn tập bằng flashcard.

2. Các tính năng chính của Hocdi.ai

Hocdi.ai hiện có sáu nhóm tính năng chính. Mỗi nhóm hỗ trợ một giai đoạn khác nhau trong quá trình chuẩn bị cho kỳ thi.

2.1. Kho đề thi theo kỳ thi, cấp học và môn học

Người học có thể luyện tập theo từng kỳ thi, cấp học và môn học. Kho đề bao gồm các kỳ thi Olympic, tuyển sinh, đánh giá năng lực đến IELTS, TOEIC và nhiều chứng chỉ khác. Cách sắp xếp này giúp bạn chọn đúng nhóm đề phù hợp với mục tiêu của mình, thay vì phải tìm đề từ nhiều nguồn rời rạc. Bạn có thể bắt đầu tại trang luyện đề trên Hocdi.ai.

2.2. Thi thử với đồng hồ đếm ngược

Ở tính năng thi thử, bạn làm đề với đồng hồ đếm ngược theo thời gian quy định của từng kỳ thi. Sau khi nộp bài, bạn nhận được kết quả để biết mình đang ở mức nào. Đây là cách phù hợp để đánh giá năng lực trước một kỳ thi quan trọng và làm quen với áp lực thời gian. Bạn có thể xem thêm tại trang thi thử.

2.3. AI giải thích từng lỗi sai

Khi làm sai, người học không chỉ xem đáp án mà còn có thể tìm hiểu nguyên nhân sai, hỏi thêm về cách giải và luyện tập lại những câu chưa vững. Cách học này giúp bạn hiểu vì sao mình sai, thay vì chỉ ghi nhận đáp án đúng. Tính năng này có tại trang giải đề.

2.4. Gia sư AI ngoại ngữ

Với người học tiếng Anh, gia sư AI ngoại ngữ cho phép thực hành giao tiếp bằng giọng nói. Bạn nhận phản hồi về phát âm và rèn luyện phản xạ khi trò chuyện mỗi ngày, ngay cả khi chưa có bạn học để luyện cùng.

2.5. Lớp học AI tương tác

Tính năng lớp học AI cho phép biến một chủ đề thành bài giảng có slide, lời giảng, bảng trắng và câu hỏi luyện tập. Cách trình bày này giúp việc tiếp cận kiến thức trở nên sinh động hơn so với đọc tài liệu thuần văn bản. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang lớp học AI.

2.6. Ôn tập có hệ thống với flashcard và luyện lại câu sai

Hocdi.ai kết hợp flashcard và việc luyện lại câu sai để củng cố kiến thức, thay vì chỉ làm bài rồi bỏ qua phần mình chưa hiểu. Nếu bạn muốn biết thêm về phương pháp này, hãy xem bài [chèn link bài: Flashcard là gì? Cách học bằng Flashcard để nhớ lâu].

3. Hocdi.ai phù hợp với ai?

Dựa trên các tính năng trên, Hocdi.ai phù hợp với những nhóm người học sau:

• Học sinh ôn thi các cấp: cần nguồn đề theo kỳ thi, cấp học và môn học để luyện tập và thi thử.
• Thí sinh các kỳ thi đánh giá năng lực và chứng chỉ ngoại ngữ: cần luyện đề với thời gian quy định, ví dụ IELTS và TOEIC.
• Người học tiếng Anh: cần luyện nói thường xuyên và nhận phản hồi về phát âm.
• Phụ huynh: muốn tìm công cụ để con tự học, xem kết quả thi thử và ôn lại những câu chưa vững.

4. Quy trình học gợi ý trên Hocdi.ai

Bạn có thể kết hợp các tính năng theo quy trình bốn bước sau:

• Bước 1: Chọn đề. Bạn chọn kỳ thi và môn học phù hợp với mục tiêu trong kho đề.
• Bước 2: Thi thử. Bạn làm đề theo thời gian quy định và nộp bài để xem kết quả.
• Bước 3: Xem lỗi sai. Bạn đọc phần giải thích cho các câu sai và hỏi thêm gia sư AI nếu chưa rõ.
• Bước 4: Ôn lại. Bạn dùng flashcard và luyện lại các câu sai để củng cố kiến thức.

Sau một thời gian, bạn có thể lặp lại quy trình này với đề mới để theo dõi sự tiến bộ của bản thân.

Kết luận

Hocdi.ai tích hợp luyện đề, thi thử, giải thích lỗi sai, gia sư ngoại ngữ, lớp học AI và ôn tập trong một nền tảng, hỗ trợ người học trong quá trình chuẩn bị cho kỳ thi.

Bạn có thể bắt đầu với luyện đề, thử sức với thi thử, xem lời giải tại giải đề cùng AI hoặc tìm hiểu lớp học AI trên Hocdi.ai.

Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam theo ngành (VBW10) là chương trình thường niên do Viet Research và Báo Tài chính – Đầu tư phối hợp nghiên cứu, công bố. Chương trình hướng đến ghi nhận những doanh nghiệp tiêu biểu về môi trường làm việc, tạo cơ hội việc làm và đóng góp vào sự phát triển bền vững của thị trường lao động Việt Nam.

Với SotaTek, việc có mặt trong danh sách năm nay là niềm tự hào chung của toàn thể đội ngũ. Đằng sau mỗi dự án, mỗi giải pháp công nghệ và mỗi cột mốc phát triển đều là sự đóng góp của những con người cùng làm việc, chia sẻ kiến thức và đồng hành vượt qua thử thách. Chính những nỗ lực hằng ngày ấy góp phần tạo nên bản sắc và sức mạnh của SotaTek.

Trong bối cảnh AI và các công nghệ mới đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, phát triển nguồn nhân lực cũng đặt ra những yêu cầu mới. Một môi trường làm việc tốt cần tạo điều kiện để mỗi cá nhân liên tục học hỏi, nâng cao chuyên môn và thích ứng với những thay đổi trong công việc. Đối với doanh nghiệp cung cấp giải pháp CNTT và chuyển đổi số như SotaTek, sự trưởng thành của đội ngũ là nền tảng để nâng cao chất lượng giải pháp và mang lại giá trị lâu dài cho khách hàng, đối tác.

SotaTek hướng đến một môi trường nơi mỗi thành viên được lắng nghe, phát huy thế mạnh và tìm thấy ý nghĩa trong công việc mình đảm nhận. Tinh thần hợp tác, sự tôn trọng và cơ hội phát triển là những giá trị chúng tôi mong muốn vun đắp trong trải nghiệm làm việc mỗi ngày.

Sự ghi nhận tại VBW10 năm 2026 là động lực để SotaTek tiếp tục hoàn thiện môi trường làm việc, gắn sự phát triển của doanh nghiệp với sự tiến bộ của từng thành viên. Với chúng tôi, giá trị của danh hiệu còn nằm ở trách nhiệm duy trì và nâng cao những trải nghiệm thực tế của đội ngũ.

SotaTek trân trọng cảm ơn toàn thể SotaTeker đã tin tưởng, đồng hành và góp sức xây dựng công ty. Thành quả này thuộc về những con người đang cùng nhau tạo nên một SotaTek vững vàng hơn mỗi ngày.

Chương trình AWS Competency ghi nhận các đối tác có năng lực kỹ thuật chuyên sâu và thành công thực tế trong việc triển khai giải pháp cho khách hàng. Trong đó, AWS Migration & Modernization Services Competency giúp doanh nghiệp xác định những đối tác có chuyên môn đã được kiểm chứng trong việc hỗ trợ di chuyển lên AWS và hiện đại hóa các ứng dụng hiện có.

Tìm hiểu thêm về chứng nhận AWS Cloud Operations Competency của chúng tôi

Hỗ trợ doanh nghiệp di chuyển và hiện đại hóa hệ thống trên cloud

Với những doanh nghiệp đang sử dụng ứng dụng và hạ tầng truyền thống, quá trình chuyển đổi lên cloud đòi hỏi nhiều quyết định: hệ thống nào cần di chuyển, ứng dụng nào cần hiện đại hóa và triển khai lộ trình chuyển đổi như thế nào để duy trì hoạt động kinh doanh liên tục. Những quyết định này cần tính đến sự phụ thuộc giữa các ứng dụng, yêu cầu bảo mật, mức độ sẵn sàng về vận hành và các ưu tiên kinh doanh dài hạn.

Các đối tác sở hữu AWS Migration and Modernization Competency hỗ trợ doanh nghiệp thông qua cách tiếp cận có hệ thống, phù hợp với phương pháp của AWS: Assess, Mobilize, Migrate & Modernize - đánh giá hiện trạng, chuẩn bị nguồn lực và nền tảng, di chuyển và hiện đại hóa. Trong khi migration tập trung vào việc đưa các hệ thống và ứng dụng lên AWS, modernization hướng đến việc cải tiến ứng dụng và nền tảng bên dưới để khai thác hiệu quả hơn các khả năng cloud-native.

Đối với SotaTek, competency mới củng cố năng lực migration và modernization trong danh mục dịch vụ cloud của chúng tôi. Qua đó, chúng tôi có thể kết nối chặt chẽ hơn quá trình chuyển đổi lên cloud với các yêu cầu về phát triển phần mềm và vận hành, giúp khách hàng xây dựng lộ trình vượt ra ngoài giai đoạn di chuyển ban đầu.

Kết nối migration với phát triển phần mềm và vận hành

Thành tựu này tiếp nối AWS Cloud Operations Competency mà SotaTek vừa đạt được, bao gồm hai lĩnh vực Cloud Governance và Monitoring & Observability. Đây là những năng lực hỗ trợ doanh nghiệp quản trị, giám sát và vận hành môi trường cloud khi nhu cầu kinh doanh thay đổi.

Kết hợp với vị thế AWS Advanced Tier Services Partner, danh hiệu AWS Well-Architected Partner và AWS DevOps Services Competency, các năng lực được AWS ghi nhận của SotaTek ngày càng mở rộng, kết nối những giai đoạn quan trọng trong vòng đời cloud:

• Thiết kế kiến trúc: Thiết kế và đánh giá môi trường cloud theo các nguyên tắc của AWS Well-Architected.
• Di chuyển và hiện đại hóa: Hỗ trợ di chuyển hệ thống hiện có và hiện đại hóa ứng dụng trên AWS.
• Phát triển và triển khai: Tăng cường tự động hóa hạ tầng và quy trình triển khai phần mềm thông qua các thực hành DevOps.
• Vận hành: Thiết lập cơ chế quản trị cloud và nâng cao khả năng theo dõi, hiểu trạng thái hệ thống thông qua monitoring và observability.

Năng lực về kiến trúc và DevOps đã được xây dựng trước đó là nền tảng để chúng tôi phát triển cách tiếp cận này, kết nối thiết kế hệ thống với tự động hóa triển khai và các thực hành vận hành.

Củng cố nền tảng để khai thác giá trị dài hạn từ cloud

Với khách hàng, việc kết nối các năng lực trên giúp đưa những quyết định về migration, phát triển ứng dụng và kế hoạch vận hành vào một lộ trình thống nhất. Các yêu cầu về bảo mật, quản trị, quy trình triển khai và giám sát có thể được cân nhắc ngay từ đầu và duy trì xuyên suốt quá trình vận hành.

Năng lực mới phản ánh sự đầu tư liên tục của SotaTek vào chuyên môn cloud (điện toán đám mây), đồng thời thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, chuyển đổi và quản lý môi trường AWS. Với định vị AI & Blockchain Innovation Partner, chúng tôi tiếp tục phát triển năng lực kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu hiện đại hóa hệ thống và tạo nền tảng cho những sáng kiến đổi mới trong tương lai.

Tìm hiểu thêm về các năng lực và danh hiệu được AWS ghi nhận tại trang AWS Partner của SotaTek, hoặc kết nối với đội ngũ của chúng tôi để trao đổi về nhu cầu migration và modernization của doanh nghiệp.

Hợp tác kết nối nguồn lực nghiên cứu, đào tạo của nhà trường với năng lực phát triển và triển khai công nghệ của SotaTek. Hai bên hướng tới đưa các kết quả nghiên cứu vào ứng dụng thực tiễn, đồng thời mở rộng cơ hội để sinh viên tiếp cận môi trường làm việc tại doanh nghiệp.

Tham dự lễ ký kết, đại diện SotaTek có ông Đặng Quang Huy, Giám đốc Thị trường Việt Nam; ông Trần Thành Núi, Giám đốc Sản phẩm; và ông Nguyễn Đức Thịnh, Quản lý Phát triển Đối tác. Về phía Trường Đại học Tây Nguyên có PGS.TS. Lê Đức Niêm, Phó Hiệu trưởng; TS. Nguyễn Văn Bồng, Trưởng khoa Khoa học Tự nhiên và Công nghệ; và TS. Lê Minh Tân, Trưởng bộ môn Vật lý thuộc khoa.

Nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ là một trong những trụ cột của thỏa thuận. Hai bên sẽ phối hợp nguồn lực chuyên môn để phát triển các công nghệ có khả năng ứng dụng thực tế, chú trọng cải tiến sản phẩm và thúc đẩy thương mại hóa kết quả nghiên cứu. Một hướng triển khai ban đầu là hệ thống phân loại sầu riêng quy mô công nghiệp với SotaVision, sản phẩm của SotaTek. Nội dung này bao gồm cải tiến và hướng tới chuyển giao công nghệ phát hiện sầu riêng đủ tuổi cho SotaTek để thương mại hóa.

Bên cạnh đó, SotaTek và Đại học Tây Nguyên sẽ phối hợp tổ chức các hội nghị, hội thảo khoa học trong nước và quốc tế. Việc chia sẻ cơ sở vật chất và tài nguyên nghiên cứu sẽ hỗ trợ các hoạt động này, tạo nền tảng để mở rộng hợp tác giữa nhà trường và doanh nghiệp.

Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là trọng tâm tiếp theo. SotaTek sẽ tạo điều kiện để sinh viên Đại học Tây Nguyên tham gia thực tập, kiến tập và trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, qua đó kết nối kiến thức được đào tạo với yêu cầu công việc tại doanh nghiệp.

Đồng thời, nhà trường sẽ ưu tiên hỗ trợ SotaTek tiếp cận nguồn nhân lực trẻ thông qua các ngày hội việc làm, hội thảo hướng nghiệp và phỏng vấn trực tiếp. Những hoạt động này hướng tới tăng cường sự gắn kết giữa đào tạo và nhu cầu nhân lực, đồng thời mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên.

Thông qua thỏa thuận, SotaTek và Đại học Tây Nguyên hướng tới xây dựng mối liên kết lâu dài giữa nhà trường và doanh nghiệp, thúc đẩy ứng dụng kết quả nghiên cứu và phát triển đội ngũ nhân lực có khả năng tham gia các dự án công nghệ thực tế.

Thiết kế Zero-Screen: Chuyển dịch tương tác từ "Nghe, nhìn thụ động" sang "Nghe, nói chủ động"

Điểm khác biệt lớn nhất về mặt kiến trúc của Cuppy là thiết kế hoàn toàn không có màn hình hiển thị nội dung (Zero-Screen). Thiết bị không phát video, không có giao diện cuộn hay ứng dụng để trẻ lướt. Vị trí đôi mắt được trang bị hệ thống màn hình nhỏ gọn chỉ chuyên dùng để hiển thị biểu cảm cảm xúc, với độ sáng được tinh chỉnh tự động thông qua cảm biến ánh sáng môi trường.

Quyết định loại bỏ màn hình giúp chuyển đổi mô hình tương tác từ "nhìn - chạm một chiều" sang "nói chuyện và tương tác hai chiều". Trẻ buộc phải chủ động sử dụng ngôn ngữ và lắng nghe thay vì tiếp nhận nội dung thụ động, đồng thời triệt tiêu hoàn toàn nguy cơ phơi nhiễm ánh sáng xanh, bảo vệ mắt tuyệt đối ngay cả vào giờ đi ngủ.

AI hội thoại tự nhiên và Chuyển đổi ngôn ngữ linh hoạt

Khác với đồ chơi điện tử truyền thống chỉ phát các tệp âm thanh tĩnh, hệ thống AI của Cuppy vận hành theo chu trình 4 bước theo thời gian thực: lắng nghe, thấu hiểu, phản hồi và ghi nhớ.

Trước đây, khi AI chưa phát triển, các thiết bị học không màn hình rất khó có thể tương tác sâu như một gia sư nhí. Phụ huynh đành lựa chọn TV, iPad vì tính trực quan, dẫn đến hệ lụy trẻ tiếp xúc với nội dung ngắn "brainrot" và hình thành thói quen học tiếng Anh 1 chiều (thiết bị phát, bé nghe). 

Cuppy Robot AI song ngữ cho trẻ em giải quyết triệt để điểm yếu này bằng khả năng nhận biết và phản hồi song ngữ linh hoạt: trẻ nói tiếng Việt, Cuppy đáp bằng tiếng Việt; trẻ đổi sang tiếng Anh, AI lập tức chuyển đổi với giọng phát âm chuẩn bản xứ. Đối với trẻ nhút nhát, Cuppy sẽ tự đặt câu hỏi gợi mở, giúp cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên. 

Cá nhân hóa cho từng bé nhờ Trí nhớ dài hạn: Đồ chơi thông thường bị giới hạn bởi kịch bản lập trình sẵn trên vi mạch cố định. Cuppy có thể ghi nhớ tên gọi, sở thích cá nhân (món ăn, màu sắc, con vật) và đối chiếu bối cảnh từ các cuộc trò chuyện trước đó để tiếp nối mạch giao tiếp một cách tự nhiên. Mỗi thiết bị được định danh bằng một tài khoản duy nhất, biến Cuppy thành một phiên bản cá nhân hóa độc bản. Thuật toán AI cũng tự động đánh giá và điều chỉnh độ phức tạp của từ vựng cũng như chiều sâu kiến thức theo độ tuổi; trải nghiệm của một bé 4 tuổi sẽ hoàn toàn khác biệt so với một bé 8 tuổi.

Phần cứng cảm biến mô phỏng thực thể sống

Bên trong lớp lông mềm mại, Cuppy được tích hợp hệ thống có thể phản hồi lại các cử chỉ vật lý của trẻ:

• Cảm biến chạm: Đặt tại khu vực đầu, khi được vuốt ve, Cuppy sẽ tự động nhắm mắt mãn nguyện, phát ra âm thanh vui vẻ.
• Mắt biểu cảm: Khả năng hiển thị đa trạng thái cảm xúc theo ngữ cảnh như vui, buồn, ngạc nhiên, ngại ngùng, mắt trái tim hay buồn ngủ.
• Động cơ phản hồi xúc giác: Tạo ra các nhịp rung nhẹ, đồng bộ với từng tương tác, mang lại cảm giác chân thực như một thú cưng thật.

Hệ sinh thái IoT 

Cuppy không hoạt động độc lập mà kết nối với ứng dụng quản lý di động trên iOS và Android dành riêng cho phụ huynh. Ứng dụng đóng vai trò là bảng điều khiển (Dashboard) để ghép nối thiết bị, cấu hình WiFi, âm lượng, thiết lập khung giờ sử dụng, đồng thời cung cấp báo cáo tóm tắt về các chủ đề và từ vựng tiếng Anh trẻ đã học.

Được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư SotaLabs tại Việt Nam, AI của Cuppy được tối ưu hóa khả năng nhận diện giọng điệu trẻ em Việt Nam, kết hợp kho kiến thức phù hợp với văn hóa bản địa. Cuppy chứng minh rằng công nghệ AI có thể mang lại một giải pháp EdTech cá nhân hóa, an toàn và gần gũi.

Sản phẩm hiện đang được mở bán sớm với mức giá chỉ từ 2.399.000 VNĐ. Ba mẹ đặt trước và tham khảo tại: Bảng giá của Robot học tiếng Anh Cuppy cho bé.

Ngày 01/10/2026, Vietnam-Korea Digital Forum 2026 được tổ chức tại Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc, Seoul, trong khuôn khổ các hoạt động thúc đẩy hợp tác công nghệ và chuyển đổi số giữa Việt Nam và Hàn Quốc.

Với chủ đề “Việt Nam – Hàn Quốc trong kỷ nguyên AI: Đồng kiến tạo hệ sinh thái công nghệ số từ AI, bán dẫn đến thị trường toàn cầu”, diễn đàn tập trung vào những lĩnh vực công nghệ chiến lược như AI, bán dẫn, Cloud, dữ liệu, 5G/6G, an toàn thông tin và Smart Factory. Chương trình đồng thời hướng tới việc thúc đẩy R&D, PoC, đồng phát triển sản phẩm và các dự án hợp tác công nghệ thực tế giữa doanh nghiệp hai nước.

Diễn đàn công nghệ cấp cao với sự tham dự của lãnh đạo Việt Nam và Hàn Quốc

Quy mô của Vietnam-Korea Digital Forum 2026 được thể hiện qua sự tham gia của đại diện cấp cao từ các cơ quan quản lý và tổ chức công nghệ của hai nước.

Về phía Việt Nam, chương trình có sự tham dự của ông Vũ Hải Quân, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Việt Nam, cùng ông Nguyễn Khắc Lịch, Cục trưởng Cục Công nghệ số và AI, Bộ Khoa học và Công nghệ Việt Nam, và ông Nguyễn Văn Khoa, Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA). Về phía Hàn Quốc, chương trình có sự tham dự của lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ thông tin Hàn Quốc (MSIT).

Bên cạnh phiên khai mạc, chương trình còn có các phiên tham luận, kết nối B2B và tọa đàm với sự tham gia của doanh nghiệp công nghệ Việt Nam và Hàn Quốc. Các nội dung tập trung vào R&D chung, chuyển giao công nghệ, phát triển nguồn nhân lực AI và bán dẫn, thử nghiệm PoC và đưa các sản phẩm đồng phát triển tiếp cận thị trường toàn cầu.

Đây cũng là bối cảnh quan trọng để nhìn nhận sự tham gia của SotaTek: không đơn thuần là một doanh nghiệp công nghệ góp mặt tại sự kiện, mà là một trong những đại diện doanh nghiệp công nghệ Việt Nam trực tiếp tham gia vào chương trình với cả vai trò diễn giả và đơn vị showcase giải pháp.

SotaTek chia sẻ về Physical AI và AI Factory

Tại phiên tham luận, ông James Le – CEO SotaTek Korea đại diện SotaTek chia sẻ về chủ đề “Physical AI và AI Factory: Từ năng lực công nghệ Việt Nam đến giải pháp đồng sáng tạo cho sản xuất thông minh”.

Chủ đề này phản ánh một xu hướng đang ngày càng được quan tâm trong quá trình ứng dụng AI vào doanh nghiệp: AI không chỉ được triển khai dưới dạng phần mềm hoặc chatbot, mà đang dần kết nối với hệ thống sản xuất, thiết bị vật lý, dữ liệu vận hành và quy trình công nghiệp.

Với Physical AI và AI Factory, trọng tâm không chỉ nằm ở việc phát triển một mô hình AI, mà còn ở khả năng đưa AI vào môi trường vận hành thực tế, kết nối dữ liệu, hạ tầng tính toán, phần mềm và hệ thống vật lý để tạo ra các giải pháp phục vụ sản xuất thông minh. Đây cũng là hướng phù hợp với mục tiêu của diễn đàn khi các bên tìm kiếm cơ hội hợp tác từ R&D, PoC đến đồng phát triển sản phẩm và thương mại hóa.

AI MADE BY SOTA: SotaTek showcase hệ sinh thái AI tại Seoul

Song song với phần tham luận, SotaTek có booth showcase năng lực AI tại sự kiện, giới thiệu hệ sinh thái các sản phẩm AI Made by SOTA. Tại booth, khách tham dự có thể tìm hiểu trực tiếp 6 giải pháp:

• Saydi – giải pháp AI hỗ trợ dịch thuật và giao tiếp đa ngôn ngữ theo thời gian thực.
• NoteX – AI Meeting Agent hỗ trợ ghi nhận, tổng hợp và quản lý nội dung cuộc họp.
• Cuppy – gia sư tiếng Anh AI được cá nhân hóa.
• Univision – hệ thống quản lý video tích hợp AI.
• SotaVision – giải pháp Computer Vision kiểm tra hình ảnh bằng AI cho sản xuất thông minh.
• SotaAgents – nền tảng AI Agent có khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu và quy trình của doanh nghiệp.

Điểm đáng chú ý của AI Made by SOTA là hệ sinh thái này không giới hạn trong một ngành hoặc một use case duy nhất. Các giải pháp được phát triển hướng tới nhiều nhóm nhu cầu, từ doanh nghiệp, nhà máy, sản xuất đến y tế, với các bài toán liên quan đến giao tiếp, xử lý thông tin, Computer Vision, AI Agent và tự động hóa.

Thay vì chỉ giới thiệu AI dưới dạng công nghệ, booth của SotaTek tập trung vào các ứng dụng có thể quan sát và trải nghiệm trực tiếp, giúp khách tham dự hình dung cách AI có thể được đưa vào những bài toán cụ thể của tổ chức.

Saydi được sử dụng làm công cụ phiên dịch chính của diễn đàn

Nếu booth là nơi SotaTek showcase năng lực AI, thì Saydi lại trở thành một phần của chính hoạt động vận hành diễn đàn. Trong Vietnam-Korea Digital Forum 2026, 100% nhu cầu sử dụng Saydi của ban tổ chức và công tác hậu cần được thực hiện thông qua Saydi, trong khi khoảng 50% người tham dự sử dụng Saydi để hỗ trợ giao tiếp trong sự kiện.

Đây là một điểm đáng chú ý bởi Saydi không chỉ xuất hiện như một sản phẩm được demo tại booth. Giải pháp được đưa trực tiếp vào một sự kiện có sự tham dự của các đại biểu Việt Nam và Hàn Quốc, giải quyết nhu cầu giao tiếp đa ngôn ngữ trong môi trường thực tế.

Việc Saydi được sử dụng làm công cụ phiên dịch chính của diễn đàn cũng tạo ra một ví dụ cụ thể cho cách AI có thể hỗ trợ hoạt động kết nối quốc tế: giảm rào cản ngôn ngữ, hỗ trợ giao tiếp theo thời gian thực và tạo điều kiện để các đại biểu đến từ hai hệ sinh thái công nghệ tương tác thuận tiện hơn.

Đối với SotaTek, đây cũng là cách thể hiện năng lực AI theo hướng thực tiễn: không chỉ xây dựng AI solution mà còn triển khai và vận hành solution trong môi trường thực tế.

Từ Outsourcing đến Co-creation: Một hướng đi mới cho hợp tác công nghệ Việt Nam – Hàn Quốc

Một trong những thông điệp đáng chú ý của Vietnam-Korea Digital Forum 2026 là sự chuyển dịch từ mô hình “Outsourcing” sang “Co-creation”.

Chương trình đặt mục tiêu thúc đẩy các mô hình hợp tác sâu hơn giữa doanh nghiệp công nghệ hai nước, bao gồm R&D chung, chuyển giao công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, thử nghiệm PoC và đồng phát triển sản phẩm.

Trong bối cảnh AI đang thay đổi nhanh chóng cách doanh nghiệp phát triển sản phẩm và vận hành, mô hình hợp tác này mở ra một hướng tiếp cận khác cho doanh nghiệp Hàn Quốc. Thay vì chỉ tìm kiếm nguồn lực phát triển phần mềm, doanh nghiệp có thể hợp tác với các đội ngũ công nghệ Việt Nam ngay từ giai đoạn nghiên cứu, xây dựng PoC, phát triển AI solution cho đến triển khai và mở rộng sản phẩm.

Đây cũng là định hướng mà SotaTek đang theo đuổi tại thị trường Hàn Quốc: kết nối năng lực AI development, software engineering và R&D tại Việt Nam với nhu cầu công nghệ và hệ sinh thái doanh nghiệp Hàn Quốc.

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ đánh giá cao năng lực công nghệ của SotaTek

Trong khuôn khổ chuyến công tác tại Hàn Quốc, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Việt Nam Vũ Hải Quân đã có dịp tìm hiểu về năng lực và định hướng phát triển công nghệ của SotaTek. Theo chia sẻ từ SotaTek, Bộ trưởng đánh giá cao năng lực công nghệ cũng như ý chí đưa năng lực công nghệ Việt Nam vươn tầm quốc tế của SotaTek. 

Đặc biệt, Bộ trưởng nhận định SotaTek Korea có tiềm năng trở thành một biểu tượng cầu nối công nghệ Việt Nam – Hàn Quốc trong tương lai. Đối với SotaTek Korea, đây là một định hướng có ý nghĩa trong bối cảnh hợp tác công nghệ giữa hai quốc gia đang mở rộng sang những lĩnh vực có hàm lượng công nghệ cao như AI, bán dẫn, robotics, Smart Factory và Cloud.

SotaTek Korea: Cầu nối giữa năng lực công nghệ Việt Nam và hệ sinh thái Hàn Quốc

Sự phát triển của AI đang tạo ra nhu cầu hợp tác mới giữa các thị trường công nghệ. Hàn Quốc sở hữu hệ sinh thái mạnh về semiconductor, robotics, manufacturing, AI và các công nghệ công nghiệp tiên tiến. Trong khi đó, Việt Nam đang phát triển nhanh về software engineering, AI development và digital technology. 

Việc kết nối hai hệ sinh thái có thể tạo ra những mô hình hợp tác vượt ra ngoài khái niệm IT outsourcing truyền thống. Đây là vai trò mà SotaTek Korea hướng tới: trở thành cầu nối giữa doanh nghiệp Hàn Quốc và năng lực công nghệ Việt Nam, từ việc kết nối đội ngũ kỹ thuật đến phát triển PoC, AI solutions và các dự án đồng phát triển.

Vietnam-Korea Digital Forum 2026 là một ví dụ rõ nét cho hướng đi này. Tại cùng một sự kiện, SotaTek vừa chia sẻ chuyên môn về Physical AI và AI Factory, vừa showcase hệ sinh thái AI Made by SOTA, đồng thời đưa Saydi vào vận hành thực tế.

Vietnam-Korea Digital Forum 2026 và bước tiến của hợp tác AI Việt Nam – Hàn Quốc

Vietnam-Korea Digital Forum 2026 cho thấy hợp tác công nghệ Việt Nam – Hàn Quốc đang được mở rộng từ kết nối doanh nghiệp sang những lĩnh vực công nghệ chiến lược như AI, bán dẫn, Cloud, Smart Factory và Physical AI.

Đối với SotaTek, sự kiện là cơ hội để giới thiệu năng lực công nghệ Việt Nam theo ba lớp rõ ràng: chia sẻ chuyên môn, trình diễn sản phẩm và triển khai công nghệ trong thực tế. Từ bài tham luận của James Le về Physical AI và AI Factory, đến booth với 6 sản phẩm AI Made by SOTA, và đặc biệt là việc Saydi được sử dụng làm công cụ phiên dịch chính của diễn đàn, SotaTek mang đến một cách tiếp cận AI tập trung vào khả năng ứng dụng và triển khai thực tế.

Trong thời gian tới, SotaTek Korea tiếp tục hướng tới việc kết nối doanh nghiệp Việt Nam và Hàn Quốc trong các lĩnh vực AI, AI Agent, Computer Vision, Physical AI, Smart Factory và Digital Transformation, góp phần thúc đẩy mô hình hợp tác từ Outsourcing đến Co-creation và đưa các giải pháp công nghệ được phát triển tại Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế.

Tham dự cuộc họp, về phía Bộ Khoa học và Công nghệ có Bộ trưởng Vũ Hải Quân cùng các thành viên trong đoàn công tác. Đại diện phía SotaTek có ông Lê Minh Tuấn (Tommy Le) – Chủ tịch Hội đồng Quản trị & Đồng sáng lập SotaTek, và ông Lê Việt Hà (James Le) – CEO SotaTek Korea.

Nội dung cuộc họp tập trung vào năng lực công nghệ, quá trình phát triển của SotaTek tại Việt Nam và Hàn Quốc, định hướng phát triển trong giai đoạn tới, cũng như các cơ hội hợp tác trong những lĩnh vực công nghệ đang được quan tâm như AI, robotics, IoT, embedded, bán dẫn và các công nghệ chiến lược.

Cuộc gặp không chỉ tập trung vào hoạt động của SotaTek tại thị trường Hàn Quốc, mà còn đặt doanh nghiệp trong bối cảnh rộng hơn của ngành công nghệ Việt Nam: từ lợi thế về nguồn nhân lực và năng lực phát triển phần mềm, các doanh nghiệp đang từng bước tìm kiếm vị trí cao hơn trong chuỗi giá trị công nghệ, thông qua việc phát triển AI, sản phẩm công nghệ, sở hữu IP và mở rộng hợp tác quốc tế. Trong quá trình đó, Hàn Quốc được xem là một thị trường quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận công nghệ, đối tác và hệ sinh thái công nghệ chuyên sâu.

Từ doanh nghiệp công nghệ Việt Nam đến hiện diện tại thị trường Hàn Quốc

Tại cuộc họp, SotaTek chia sẻ quá trình phát triển từ một doanh nghiệp công nghệ tại Việt Nam thành đơn vị cung cấp dịch vụ và giải pháp công nghệ cho khách hàng quốc tế.

Với đội ngũ hơn 1.500 chuyên gia CNTT, SotaTek hiện phát triển nhiều nhóm năng lực gồm AI/ML, phần mềm doanh nghiệp, cloud, blockchain, IoT, embedded và phát triển sản phẩm công nghệ.

Trong đó, thị trường Hàn Quốc giữ một vị trí đặc biệt trong chiến lược quốc tế hóa của SotaTek. Kể từ khi thành lập chi nhánh SotaTek Korea vào năm 2022, doanh nghiệp đã xây dựng mạng lưới hơn 100 khách hàng và đối tác Hàn Quốc, từ các startup đến những tập đoàn lớn. Qua quá trình này, SotaTek từng bước xây dựng vị thế là một trong những đối tác công nghệ Việt Nam được biết đến tại thị trường Hàn Quốc, với mô hình Korea–Vietnam Hybrid kết hợp đội ngũ tại Hàn Quốc và năng lực phát triển tại Việt Nam nhằm đáp ứng các yêu cầu về chất lượng, tốc độ triển khai, giao tiếp và tiêu chuẩn kỹ thuật của khách hàng Hàn Quốc.

Đọc thêm: SotaTek nhận Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ

Nếu Việt Nam là nền tảng về nguồn nhân lực công nghệ và năng lực phát triển phần mềm, Hàn Quốc mang đến một hệ sinh thái có thế mạnh về công nghệ phần cứng, bán dẫn, robotics, manufacturing và các ngành công nghiệp công nghệ cao, cùng một thị trường có yêu cầu cao về chất lượng, bảo mật và tiêu chuẩn kỹ thuật.

Theo định hướng được SotaTek chia sẻ tại cuộc họp, trong tầm nhìn dài hạn, thị trường Hàn Quốc được kỳ vọng đóng góp khoảng 20% doanh số của doanh nghiệp, đồng thời đóng vai trò như một cầu nối để SotaTek tiếp cận, học hỏi và từng bước làm chủ những công nghệ chuyên sâu như robotics và phần cứng.

Theo đó, Hàn Quốc không chỉ được SotaTek xem là một thị trường cung cấp dịch vụ IT, mà còn là một hệ sinh thái công nghệ và đối tác chiến lược để doanh nghiệp mở rộng quan hệ hợp tác, tiếp cận công nghệ mới và cùng phát triển các giải pháp có khả năng vươn ra thị trường quốc tế.

AI là một trong những năng lực công nghệ trọng tâm

Một trong những nội dung được SotaTek giới thiệu là năng lực nghiên cứu và phát triển AI.

Voice AI và xử lý tiếng Việt - NoteX & Saydi

SotaTek đang phát triển mô hình AI xử lý giọng nói tiếng Việt, với khả năng nhận dạng các đặc trưng giọng nói vùng miền và chuyển đổi thành văn bản. Dữ liệu được thu thập từ nhiều khu vực nhằm cải thiện khả năng nhận diện các biến thể ngôn ngữ. Công nghệ này đã được ứng dụng trong các cuộc họp và hoạt động giao tiếp với khách hàng quốc tế, trong đó có khách hàng Nhật Bản và Hàn Quốc.

Đây là một hướng phát triển có ý nghĩa đối với doanh nghiệp Việt Nam: thay vì chỉ sử dụng các mô hình AI phổ quát, doanh nghiệp có thể xây dựng năng lực AI dựa trên dữ liệu, ngôn ngữ và bài toán đặc thù của từng thị trường.

AI trong lĩnh vực y tế 

SotaTek cũng giới thiệu năng lực ứng dụng AI trong y tế, trong đó có công nghệ hỗ trợ phát hiện sớm Alzheimer. Doanh nghiệp đồng thời đang tìm kiếm cơ hội hợp tác với các giáo sư tại Mỹ để nghiên cứu công nghệ hỗ trợ phát hiện sớm đột quỵ.

Những hướng đi này cho thấy AI tại SotaTek không chỉ được tiếp cận như một công cụ tăng năng suất trong phát triển phần mềm, mà đang được mở rộng sang các bài toán chuyên ngành có yêu cầu cao về dữ liệu, mô hình và chuyên môn.

Blockchain và hạ tầng công nghệ

Ở một lĩnh vực khác, SotaTek hiện tham gia với vai trò đối tác kỹ thuật trong việc xây dựng mạng lưới Blockchain Layer 1 “Make in Vietnam” của One Mount Group.

Việc đồng thời phát triển AI, blockchain, cloud, IoT và embedded cho thấy định hướng của SotaTek đang dịch chuyển từ mô hình IT outsourcing truyền thống sang xây dựng năng lực công nghệ và giải pháp có tính sở hữu cao hơn.

Từ AI đến Robotics, IoT và Embedded: tìm kiếm những “ngách” công nghệ mới

Một điểm đáng chú ý trong cuộc trao đổi là định hướng mở rộng sang robotics và phần cứng. SotaTek cho biết doanh nghiệp hiện có đội ngũ phát triển embedded, thiết kế phần cứng IoT và robotics, đồng thời đang tiếp cận các đối tác Hàn Quốc để học hỏi và làm chủ công nghệ.

Một trong những bài toán cụ thể được đề cập là SotaTek đang nghiên cứu thiết bị cảm biến có khả năng đo lưu lượng mưa và lượng nước, kết hợp giữa sensor, IoT, embedded và các nền tảng phần mềm. Đây là ví dụ cho hướng tiếp cận mà SotaTek đang theo đuổi: không nhất thiết cạnh tranh trực tiếp trong lĩnh vực sản xuất robot hoặc phần cứng quy mô lớn, mà tập trung vào những lớp công nghệ mà doanh nghiệp có lợi thế hơn như phần mềm, AI, dữ liệu, điều khiển, tích hợp hệ thống và huấn luyện mô hình.

Bộ trưởng cũng lưu ý đến bài toán cạnh tranh quốc tế, đặc biệt từ những quốc gia có ngành IT outsourcing phát triển như Ấn Độ. Trong bối cảnh đó, việc cạnh tranh chỉ bằng nguồn nhân lực và chi phí sẽ ngày càng khó tạo khác biệt.

Thay vào đó, doanh nghiệp cần xác định những ngách công nghệ có giá trị cao, đồng thời tích lũy năng lực thông qua những dự án thực tế. “Những bước đi đầu tiên cần được thực hiện bằng các bài toán cụ thể, từ đó doanh nghiệp học hỏi và trả giá để tích lũy kinh nghiệm trên con đường phát triển công nghệ.”

Đây cũng là một insight quan trọng đối với ngành công nghệ Việt Nam khi bước vào giai đoạn cạnh tranh mới: lợi thế nhân lực vẫn quan trọng, nhưng chưa đủ. Khả năng sở hữu công nghệ, dữ liệu, IP và kinh nghiệm triển khai thực tế sẽ ngày càng quyết định vị trí của doanh nghiệp trong chuỗi giá trị. 

Từ góc độ này, việc SotaTek từng bước phát triển hệ sinh thái sản phẩm Made by SOTA cũng cho thấy một hướng chuyển dịch đáng chú ý: từ cung cấp dịch vụ công nghệ theo yêu cầu sang xây dựng các sản phẩm và giải pháp mang công nghệ do chính doanh nghiệp phát triển. Các sản phẩm trong hệ sinh thái MADE BY SOTA đang từng bước mở rộng phạm vi ứng dụng và được giới thiệu tới thị trường Việt Nam cũng như quốc tế, qua đó góp phần xây dựng nhận diện của SotaTek với tư cách không chỉ là một đơn vị cung cấp dịch vụ IT, mà còn là một doanh nghiệp phát triển công nghệ và sản phẩm.

Bài toán bán dẫn: từ gia công phần mềm đến công nghệ lõi

Một trong những chủ đề đáng chú ý tại cuộc gặp là bán dẫn. Trong định hướng phát triển công nghệ quốc gia, Bộ trưởng đặt vấn đề về khả năng SotaTek tham gia sâu hơn vào lĩnh vực thiết kế chip nhớ và sản xuất chip nhớ, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội kết nối với các giáo sư và tập đoàn Hàn Quốc.

Đây là một hướng đi hoàn toàn khác so với mô hình IT outsourcing truyền thống. Hàn Quốc hiện sở hữu hệ sinh thái bán dẫn phát triển với sự tham gia của các tập đoàn, viện nghiên cứu, trường đại học và doanh nghiệp chuyên môn hóa. Đối với doanh nghiệp công nghệ Việt Nam, hợp tác với hệ sinh thái này có thể mở ra cơ hội tiếp cận kiến thức, công nghệ và các chuỗi giá trị mà Việt Nam đang trong quá trình xây dựng.

Tuy nhiên, việc tham gia vào bán dẫn cũng đặt ra yêu cầu rất khác về vốn, R&D, nhân lực chuyên sâu, tiêu chuẩn kỹ thuật và thời gian phát triển. Do đó, với SotaTek, đây trước hết có thể được xem là một hướng nghiên cứu và tìm kiếm cơ hội hợp tác, thay vì một bước chuyển ngay lập tức từ software sang manufacturing.

Điện hạt nhân và chuyển đổi số dịch vụ công: những bài toán công nghệ mới

Cuộc trao đổi cũng mở rộng sang những lĩnh vực có tính chiến lược khác. Về năng lượng nguyên tử, một vấn đề được đặt ra là khả năng ứng dụng nền tảng số để quản lý, giám sát phóng xạ và vận hành các khu vực có mức độ nguy hiểm cao.

SotaTek hiện chưa có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực này nhưng cho biết đang làm việc với các công ty robotics và có thể nghiên cứu khả năng ứng dụng robot vào những môi trường mà con người khó hoặc không nên trực tiếp tiếp cận.

Ở lĩnh vực chuyển đổi số dịch vụ công, các bài toán kết hợp giữa sensor, IoT, robotics, embedded và phần mềm cũng mở ra một hướng ứng dụng khác cho năng lực công nghệ của doanh nghiệp. Điểm chung của các bài toán này là chúng không còn đơn thuần là “xây dựng một phần mềm”, mà đòi hỏi sự kết hợp giữa phần cứng – dữ liệu – AI – phần mềm – hạ tầng – vận hành. Đây chính là một trong những thay đổi quan trọng của thị trường công nghệ hiện nay.

Nền tảng dữ liệu sạch và hạ tầng tính toán: nền móng cho AI Việt Nam

Một trong những insight đáng chú ý nhất từ phía Bộ trưởng là câu chuyện hạ tầng dữ liệu và hạ tầng tính toán. Để AI phát triển ở quy mô lớn, doanh nghiệp không chỉ cần kỹ sư AI. Họ cần dữ liệu có chất lượng, có quyền sử dụng rõ ràng, hạ tầng tính toán phù hợp và các tiêu chuẩn để khai thác dữ liệu một cách an toàn.

Bộ trưởng nhấn mạnh vai trò của Nhà nước trong việc xây dựng nền tảng dữ liệu sạch và hạ tầng tính toán, qua đó tạo điều kiện để startup và doanh nghiệp công nghệ phát triển các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ phía trên.

Đây là một vấn đề mang tính hệ sinh thái. Nếu doanh nghiệp phải tự giải quyết toàn bộ bài toán dữ liệu, compute và hạ tầng từ đầu, chi phí gia nhập thị trường AI sẽ rất cao. Ngược lại, một hạ tầng dùng chung đủ tốt có thể giúp nhiều doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào lớp có giá trị hơn: mô hình, sản phẩm, ứng dụng và dịch vụ AI.

Cơ hội từ chương trình pilot AI: từ thử nghiệm đến chứng minh giá trị

Một cơ hội hợp tác cụ thể được đề cập tại cuộc họp là chương trình pilot chuyển đổi AI, kết hợp giữa:

• Đơn vị có nhu cầu chuyển đổi AI;
• Doanh nghiệp công nghệ/AI;
• Các viện, trường nghiên cứu.

Mục tiêu là triển khai và chứng minh tác động của AI trong khoảng 6 tháng đến 1 năm. Nếu thành công, các dự án có thể tiếp tục được đầu tư và mở rộng. Cách tiếp cận này đáng chú ý bởi nó chuyển trọng tâm từ câu hỏi “AI có thể làm gì?” sang một câu hỏi thực tế hơn: AI có thể tạo ra tác động đo được như thế nào trong một quy trình cụ thể?

Ví dụ, một AI Agent có thể được sử dụng để tự động hóa việc xử lý tài liệu, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ hoặc hỗ trợ nhân sự trong những công việc lặp lại. Đây cũng là hướng mà SotaTek đang theo đuổi khi phát triển các giải pháp AI phục vụ hoạt động doanh nghiệp.

Hợp tác Việt Nam – Hàn Quốc: từ quan hệ thị trường sang quan hệ công nghệ

Một trong những thông điệp nổi bật xuyên suốt cuộc gặp là vai trò của Hàn Quốc trong chiến lược công nghệ dài hạn của SotaTek. Hàn Quốc mang đến những năng lực mà hệ sinh thái Việt Nam đang cần tăng cường: semiconductor, robotics, manufacturing technology, hardware, AI research và các hệ thống công nghệ quy mô lớn.

Trong khi đó, Việt Nam có những lợi thế đáng kể về nguồn nhân lực công nghệ, khả năng phát triển phần mềm, chi phí cạnh tranh và tốc độ triển khai. Hai hệ sinh thái vì vậy có những điểm có thể bổ trợ cho nhau.

SotaTek đề xuất được tạo điều kiện tham gia cùng các doanh nghiệp công nghệ lớn của Hàn Quốc khi các doanh nghiệp này đến Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực AI và robotics. SotaTek cũng mong muốn được kết nối với các tổ chức thử nghiệm, chứng nhận tại Việt Nam và Hàn Quốc để có thể đưa các sản phẩm công nghệ vào thị trường quốc tế ngay từ giai đoạn đầu. Hiện SotaTek đã áp dụng các chuẩn quốc tế chung về CMI, ISO và security, đồng thời đang tìm hiểu thêm các yêu cầu đặc thù của thị trường Hàn Quốc.

KIST, KT và những cơ hội hợp tác công nghệ sâu hơn

Trong cuộc gặp, Bộ trưởng cũng đề cập tới khả năng kết nối SotaTek với các đối tác và tổ chức công nghệ Hàn Quốc. Đáng chú ý là cơ hội hợp tác với KIST – Korea Institute of Science and Technology, đặc biệt trong giai đoạn tiếp theo của các chương trình hợp tác nghiên cứu giữa hai nước.

Bên cạnh đó là khả năng kết nối với KT và các doanh nghiệp công nghệ Hàn Quốc khác. Nếu được triển khai, các mô hình hợp tác này có thể vượt ra ngoài quan hệ khách hàng – nhà cung cấp thông thường, chuyển sang các hình thức như:

Nghiên cứu chung → chuyển giao công nghệ → phát triển sản phẩm → thử nghiệm → thương mại hóa quốc tế.

Đây cũng có thể trở thành một mô hình tham khảo cho cách doanh nghiệp công nghệ Việt Nam tham gia sâu hơn vào hệ sinh thái công nghệ Hàn Quốc.

Tầm nhìn 10 năm: định giá 1 tỷ USD và công nghệ Việt Nam vươn ra quốc tế

SotaTek đặt mục tiêu trong tầm nhìn dài hạn trở thành doanh nghiệp có định giá 1 tỷ USD. Ba hướng phát triển được doanh nghiệp xác định gồm:

Thứ nhất, AI-driven services: lấy AI làm nền tảng để phát triển các dịch vụ và giải pháp công nghệ. Thứ hai, xây dựng giải pháp theo ngành: lựa chọn một số bài toán tại thị trường Việt Nam, phát triển năng lực và sản phẩm từ những nhu cầu thực tế trước khi mở rộng ra quốc tế. Thứ ba, phát triển công nghệ và sản phẩm riêng: xây dựng các sản phẩm mang thương hiệu SotaTek, thay vì chỉ cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm theo yêu cầu.

Trong chiến lược này, Hàn Quốc có vai trò kép. Đây vừa là thị trường kinh doanh, vừa là cửa ngõ công nghệ để SotaTek tiếp cận robotics, hardware, semiconductor và các năng lực công nghệ chuyên sâu. Mục tiêu cuối cùng không chỉ là đưa dịch vụ IT Việt Nam ra nước ngoài, mà là sử dụng năng lực công nghệ được phát triển tại Việt Nam làm bàn đạp để tham gia thị trường quốc tế.

Từ "Gia công phần mềm" đến "Đối tác công nghệ": Bước chuyển của doanh nghiệp IT Việt Nam

Cuộc gặp tại SotaTek Korea diễn ra trong bối cảnh ngành công nghệ Việt Nam đang đứng trước một bài toán mới. Trong nhiều năm, lợi thế lớn của Việt Nam trong thị trường quốc tế là nguồn nhân lực kỹ thuật và năng lực phát triển phần mềm với chi phí cạnh tranh.

Nhưng AI đang thay đổi mô hình này. Khi AI Coding, automation và các công cụ phát triển phần mềm ngày càng phổ biến, giá trị của một kỹ sư không còn chỉ nằm ở khả năng viết code. Doanh nghiệp công nghệ cần tiến lên các lớp giá trị cao hơn:

Technology expertise → AI → Data → IP → Product → Industry solutions.

Đây cũng là lý do SotaTek đang mở rộng từ software development sang AI, blockchain, IoT, embedded và robotics, đồng thời tìm kiếm những thị trường có hệ sinh thái công nghệ sâu như Hàn Quốc. Thay vì cạnh tranh trực tiếp với các trung tâm outsourcing lớn trên thế giới về quy mô nhân sự, hướng đi được đặt ra là xây dựng năng lực chuyên sâu và lựa chọn những thị trường, ngành và bài toán có tính đặc thù.

SotaTek Korea và kỳ vọng trở thành cầu nối công nghệ Việt Nam – Hàn Quốc

Chuyến thăm của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ tới SotaTek Korea ngày 30/9/2026 vì vậy không chỉ xoay quanh hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp tại Hàn Quốc. Ở góc độ rộng hơn, cuộc gặp cho thấy một mô hình hợp tác công nghệ đang dần hình thành:

Việt Nam cung cấp nguồn nhân lực, năng lực phát triển phần mềm và khả năng triển khai. Hàn Quốc cung cấp hệ sinh thái công nghệ chuyên sâu, các tập đoàn, viện nghiên cứu, trường đại học và năng lực về hardware, semiconductor, robotics.

Doanh nghiệp công nghệ đóng vai trò kết nối hai hệ sinh thái thông qua các dự án, sản phẩm và hoạt động R&D. Với SotaTek, mục tiêu dài hạn được đặt ra không chỉ là tăng trưởng tại Hàn Quốc mà còn xây dựng SotaTek trở thành một biểu tượng cho hợp tác và phát triển công nghệ giữa Việt Nam và Hàn Quốc.

Từ AI, robotics và IoT đến semiconductor, blockchain và các công nghệ chiến lược, những bài toán được đặt ra trong cuộc gặp cho thấy chặng đường phía trước sẽ không chỉ là câu chuyện mở rộng thị trường. Đó còn là câu chuyện về việc doanh nghiệp công nghệ Việt Nam có thể đi xa đến đâu trong chuỗi giá trị công nghệ toàn cầu. Và với SotaTek, Hàn Quốc có thể trở thành một trong những điểm tựa quan trọng trên hành trình đó.

Select Partner là một trong ba cấp đối tác thuộc OpenAI Partner Network, bên cạnh Advanced và Elite. Đây là chương trình đối tác toàn cầu dành cho các tổ chức phát triển, kinh doanh và triển khai giải pháp sử dụng công nghệ OpenAI. Theo OpenAI, việc phát triển qua các cấp đối tác được đánh giá dựa trên kết quả kinh doanh, năng lực kỹ thuật, hoạt động phối hợp bán hàng và kinh nghiệm triển khai. Chương trình cũng cung cấp tài nguyên, đào tạo và hỗ trợ để đối tác phát triển năng lực AI.

OpenAI Partner Network kết nối công nghệ của OpenAI với chuyên môn của các đối tác trong những lĩnh vực như chiến lược kinh doanh, tích hợp hệ thống và triển khai giải pháp. Mạng lưới hướng đến hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng AI, từ lựa chọn bài toán phù hợp đến tích hợp công nghệ và thúc đẩy thay đổi trong tổ chức.

Đối với SotaTek, việc trở thành Select Partner tiếp nối định hướng gắn năng lực AI với nhu cầu vận hành thực tế của khách hàng. Cách tiếp cận của SotaTek bắt đầu từ việc hiểu rõ bài toán kinh doanh, người sử dụng và hệ thống hiện có. Đây là cơ sở để xây dựng giải pháp phù hợp với cách doanh nghiệp hoạt động, đồng thời xác định tiêu chí đánh giá hiệu quả ngay từ đầu.

428 huy hiệu đào tạo OpenAI còn hiệu lực là một phần trong nỗ lực phát triển đội ngũ này. Các huy hiệu bao phủ nhiều nhóm nội dung, từ kiến thức nền tảng đến thực hành kỹ thuật và tư vấn giải pháp, ghi nhận kết quả học tập của đội ngũ trong các chương trình đào tạo OpenAI. Việc đầu tư vào đào tạo góp phần xây dựng nền tảng kiến thức chung cho các bộ phận tham gia phân tích yêu cầu và phát triển giải pháp AI.

Với những doanh nghiệp đang tìm hiểu AI, SotaTek tập trung hỗ trợ chuyển ý tưởng ban đầu thành kế hoạch triển khai cụ thể. Quá trình này bao gồm xác định trường hợp ứng dụng, đánh giá yêu cầu về dữ liệu và tích hợp, phát triển và kiểm thử giải pháp, đồng thời hỗ trợ đưa AI vào quy trình hiện có. Tùy theo ưu tiên của từng tổ chức, các ứng dụng có thể bao gồm tra cứu tri thức nội bộ, xử lý tài liệu, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa công việc.

Trong suốt quá trình triển khai, SotaTek chú trọng đánh giá giải pháp theo các yêu cầu kinh doanh đã thống nhất. Bắt đầu với một bài toán có phạm vi rõ ràng giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, nhận diện những hạn chế trong vận hành và có cơ sở quyết định việc mở rộng.

Trở thành OpenAI Select Partner đánh dấu bước tiến tiếp theo trong hành trình phát triển AI của SotaTek. Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào con người và năng lực kỹ thuật, đồng hành cùng khách hàng đưa AI từ giai đoạn tìm hiểu vào ứng dụng thực tế một cách bền vững.

Liên hệ SotaTek để trao đổi về nhu cầu ứng dụng AI và xây dựng lộ trình triển khai phù hợp cho doanh nghiệp.