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끊임없이 발전하는 기술과 상업의 풍경에서 5G의 도래는 기대와 흥분의 물결을 촉발했습니다. 과도한 연결과 혁신적인 기능이라는 약속을 넘어 5G는 우리 일상 생활의 중요한 측면인 소매 결제에 혁명을 일으킬 준비가 되어 있습니다. 5세대 무선 기술이 두각을 나타낼 준비를 하면서 5G와 소매 결제의 융합은 소비자와 기업 간 상호 작용의 구조를 변경하면서 금융 거래에 관여하는 방식을 재구성하는 직전에 있습니다.

이 글에서는 다양한 영역을 통한 소매 결제의 변화와 5G 기술이 이 부문에 미치는 영향에 대해 알아보겠습니다.

1. 소매 결제란 무엇입니까?

소매 결제는 개인 소비자 수준에서 상품과 서비스에 대한 지불을 하고 받는 것을 말합니다. 일상적인 상거래에서 고객과 상인 또는 서비스 제공자 간의 거래를 포함합니다. 소매 결제는 현금, 결제 카드, 비접촉식 결제, 온라인 결제 또는 QR 코드와 같은 다양한 방법을 통해 발생할 수 있습니다.

Different retail payment methods

다양한 소매 결제 방법

2. 소매 결제가 어떻게 변경되었습니까?

기술의 발전과 소비자의 선호 변화에 힘입어 최근 수십 년 동안 소매 결제 방식이 크게 변화했습니다.

과거에, 소비자들은 실제 상점에 가곤 했고, 종종 현금으로 지불했습니다. 현금 없는 지불은 이 시대에는 거의 기대되지 않았습니다. 그리고 나서, 소매 결제 방법은 VISA, 신용카드 등을 포함한 실제 카드로 전환했고, 다음은 결제 앱입니다. 스마트폰은 가상 지갑이 되었고, 소비자들은 화면에 몇 번의 탭으로 구매하고, 자금을 송금하고, 재정을 관리할 수 있게 되었습니다. 이 변화는 모바일 앱과 비접촉 결제의 단순성을 선택하면서, 고객들이 실제 지갑을 집에 두고 갈 수 있도록 했습니다.

게다가 전자 상거래의 부상은 소매 결제 환경을 재정의했습니다. 온라인 쇼핑은 인기가 급증했습니다. 2019년 12월, 가치 기준으로 온라인 판매가 전체 소매 판매의 21%를 차지했습니다. 이는 팬데믹 기간 동안 거의 두 배로 증가했으며, 소비자들이 다시 인기 있는 거리로 돌아갔을 때에도 통계청의 수치에 따르면 2022년 2월 온라인 판매가 28%를 차지했습니다. 온라인 쇼핑의 존재와 함께 디지털 결제 게이트웨이의 채택 또한 인기를 얻고 있습니다. 소비자들은 신용 카드 및 직불 카드, 디지털 지갑, 심지어 암호화폐를 포함하여 많은 안전하고 효율적인 온라인 결제 수단에 접근할 수 있습니다.

그리고 이제부터 5G 기술의 등장으로 비할 데 없는 연결성과 속도의 시대가 도래했습니다. 더 빠르고 안정적인 네트워크를 통해 소매 결제 프로세스가 실시간으로 발생할 수 있어 원활한 거래 경험이 더욱 향상됩니다.

3. 5G 기술이 소매 결제에 미치는 영향

a. 모바일 쇼핑이 증가할 것입니다

모바일 결제는 전 세계적으로 큰 폭으로 증가하고 있습니다. PPRO 조사에 따르면 전 세계 전자 상거래 거래의 45%가 모바일 기기를 통해 발생합니다. 이러한 추세는 특히 서유럽 43%, APAC 지역 55%로 유럽과 아시아에서 두드러집니다. 5G 기술의 등장은 이러한 쇼핑 경험을 향상시키고 모바일 거래의 증가로 이어질 것입니다.

전세계의 소비자들은 더 쉽고 빠른 쇼핑 옵션들을 찾습니다. 그들이 매력적인 제품을 만날 때마다, 그들은 이동 중에 즉시 구매하기를 원합니다. 더 넓은 범위와 더 빠른 속도로, 5G는 이러한 선호들을 세계적인 현실로 바꿀 것입니다.

상인들은 모바일 쇼핑으로 인해 수익이 증가할 것입니다. 상인과 쇼핑객의 앱과 더 빠른 5G 속도는 소비자들이 자연스럽게 모바일 상거래로 이동하도록 할 것입니다.

b. 5G의 더 빠른 속도로 원활한 경험 제공

5G는 4G/LTE에 비해 3배 이상의 놀라운 데이터 속도 향상을 자랑합니다. 이 가속은 인터넷 속도를 높이고 지연 시간을 줄여 소비자의 온라인 거래 경험을 크게 향상시킵니다.

5G 덕분에 소비자들은 언제 어디서나 스마트폰을 사용하여 결제를 할 수 있습니다. 더 빠른 인터넷 속도는 모바일 소매업에서 광범위한 가능성을 위한 길을 열어줍니다.

c. 전자 지갑의 보급

모바일 E-월렛은 이미 널리 받아들여지는 결제 방식이 되었고, 상당 부분이 모바일 전용으로 설계되었습니다. 이러한 소매 결제 방식은 5G의 존재로 인해 계속해서 증가할 것입니다.

The prevalance of E-wallets

전자 지갑의 보급

PPRO 조사에 따르면 미국 전자상거래 시장에서 전자지갑 결제 비중은 23%에 달하며, 중국 시장에서 이 비율은 심지어 두 배인 49%에 달합니다. 또한 이 소매 결제 방식은 40%를 차지할 정도로 주요 온라인 결제 방식입니다. 이는 사용이 편리하고 스마트폰을 원활하게 통합할 수 있기 때문입니다. 모든 지역에서 5G 속도가 빨라지면서 모바일 결제 사용이 크게 증가할 것입니다.

아시아에서는 알리페이(Alipay)와 위챗페이(WeChat Pay)가 모바일 전자 지갑(e-wallet) 영역에서 두 개의 주요 역할을 하고 있습니다. 이러한 지불 방법을 통합하는 것은 모바일 온라인 쇼핑객을 목표로 하는 데 필수적입니다. 실제로 위챗페이는 중국에서 9억 8천만 명의 사용자를 보유하고 있으며, 2017년에는 분당 백만 건의 거래를 목격했습니다. 이러한 수치는 5G의 출시와 함께 더 높게 급증할 것으로 예상됩니다.

요약하자면, 5G의 더 빠른 속도와 낮은 지연 시간 덕분에, 전자 지갑은 소매업과 전자 상거래 산업에서 그 인기를 계속해서 보여줄 것입니다. 그러므로 소매업자들과 상인들은 적절한 전자 지갑 결제 방법을 고려해야 하고, 그렇지 않으면 그들은 수십억 달러의 성장 기회를 놓칠 수 있습니다.

4. 결론

결론적으로, 5G의 번개처럼 빠른 속도와 비할 데 없는 연결성은 소매업체와 소비자 모두에게 힘을 실어주었고, 우리가 거래를 수행하고 소매 생태계와 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다. 그것은 현대 소비자를 위한 편리함과 참여를 재정의할 것입니다.

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